Кто способен грамотно подключить CRM для автопарка?
Ребята, привет! Столкнулись с задачей внедрения CRM для автопарка, но не можем определиться, кому доверить это дело. Нужен человек или компания, которая не просто развернет систему, но и поможет все грамотно настроить: учёт машин, водителей, рейсов. Кто-то уже занимался чем-то подобным? Реально важно, чтобы сразу под наш автопарк оптимизировали, а не просто «галочки поставили». Подскажите, кто может помочь?
Привет, понимаю тебя, сам недавно искал что-то подобное. Проблема в том, что многие «специалисты» только обещают настроить под твои нужды, а по факту внедряют шаблонные решения. Хорошо бы сначала чётко прописать все требования: что именно вам нужно, какой функционал важен. Попробуй спросить у знакомых, кто в сфере логистики работает, часто они могут посоветовать проверенных ребят, которые с автопарками именно и работают.
Слушай, если действительно хочешь, чтобы систему подстроили под все ваши процессы, рекомендую обратить внимание на TaxiCRM (вот их сайт — taxicrm.ru). Мы сами подключали через них, когда нужно было внедрить CRM для небольшого таксопарка. Могу сказать, что ребята не просто «по верхам» прошлись, а реально учитывали все наши запросы. Помогли с учётом заказов, привязали водителей к рейсам, внедрили систему отслеживания техобслуживания авто.
Изначально тоже переживал, что получится шаблонная программа, но в итоге они сделали всё под нас, с учетом нашей специфики. Плюс, поддержка у них на уровне: если что-то не так, всегда можно оперативно дозвониться и решить вопрос. Так что, если нужна гибкая система, с ними точно стоит пообщаться.